利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」）は、ゼイリAI（以下「当サービス」）が提供するLINE AIアシスタントサービスの利用条件を定めるものです。ご利用のお客様（以下「利用者」）は、本規約に同意の上でサービスをご利用ください。

第2条（サービスの内容）

当サービスは、税理士・会計事務所向けに、LINEを通じたAIによる顧客対応自動化サービスを提供します。主な機能は以下のとおりです。

• LINEメッセージへのAI自動応答
• よくある質問（FAQ）の管理・配信
• 会話ログの閲覧・管理
• 管理画面による設定カスタマイズ

第3条（利用登録）

当サービスの利用を希望する方は、所定のお問い合わせフォームよりご連絡いただき、当サービスが承認した時点で利用契約が成立します。以下に該当する場合、利用登録をお断りすることがあります。

• 虚偽の情報を申告した場合
• 過去に本規約違反があった場合
• その他、当サービスが不適切と判断した場合

第4条（料金・支払い）

サービスの利用料金は、当サービスが別途定める料金プランに従います。

• 初月は無料でお試しいただけます
• 2ヶ月目以降は月額料金が発生します
• 支払い方法は別途ご案内いたします
• 月途中での解約の場合、当月分の返金は行いません

第5条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当サービスのシステムへの不正アクセスや改ざん
• 他の利用者や第三者の個人情報を無断で収集・利用する行為
• 当サービスを通じたスパム送信・迷惑行為
• 当サービスの運営を妨害する行為
• 反社会的勢力への利益供与
• その他、当サービスが不適切と判断する行為

第6条（サービスの変更・停止）

当サービスは、以下の場合にサービスの全部または一部を変更・停止することがあります。この場合、利用者への事前通知に努めますが、緊急の場合は通知なく行うことがあります。

• システムのメンテナンス・更新を行う場合
• 天災・障害等によりサービス提供が困難な場合
• その他、運営上の理由がある場合

第7条（解約）

利用者はいつでも解約の申し出ができます。解約希望の場合は、メールにてご連絡ください。翌月からの利用料金の請求を停止します。違約金・解約手数料は一切かかりません。

第8条（免責事項）

当サービスは以下について、いかなる保証も行わず、一切の責任を負いません。

• AIの回答内容の正確性・完全性（AIは補助ツールです。専門的判断は必ず有資格者が行ってください）
• 通信障害・システム障害によるサービス中断
• 利用者が被った損害（当サービスの故意または重過失による場合を除く）
• 外部サービス（LINE・Anthropic等）の仕様変更・障害

第9条（知的財産権）

当サービスに関するシステム・デザイン・コンテンツの知的財産権は、当サービスまたは正当な権利者に帰属します。利用者は、当サービスのコンテンツを無断で複製・転載・改変することはできません。

第10条（規約の変更）

当サービスは、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知またはメールにてお知らせします。変更後も引き続きサービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第11条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠します。当サービスに関する紛争については、当サービス所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第12条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。