プライバシーポリシー

1. 基本方針

ゼイリAI（以下「当サービス」）は、ユーザーの個人情報の取り扱いについて以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、個人情報の保護に努めます。

2. 収集する情報

当サービスでは、以下の情報を収集することがあります。

• お問い合わせフォームより入力いただいた事務所名・お名前・メールアドレス・ご要望内容
• LINEを通じてAIアシスタントに送信された会話内容
• 当サービスへのアクセスログ（IPアドレス・ブラウザ情報等）

3. 利用目的

収集した情報は、以下の目的のために利用します。

• サービスの提供・運営・改善
• お問い合わせ・ご相談への対応
• サービスに関する重要なお知らせの送付
• 利用状況の分析・統計処理（個人を特定しない形式）

4. 第三者への提供

当サービスは、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供・開示しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

5. 外部サービスの利用

当サービスは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

• LINE株式会社（LINEメッセージングAPI）
• Anthropic, PBC（AI生成エンジン）
• Railway（サーバーホスティング）

6. 安全管理措置

当サービスは、収集した個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止のため、SSL暗号化通信の導入、アクセス制限の実施など、適切な安全管理措置を講じます。また、各事務所のデータは完全に分離して管理されており、他の事務所のデータにアクセスすることはできません。

7. 保存期間

収集した個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保存します。契約終了後は速やかにデータを削除します。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

9. Cookieの使用

当サービスでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

10. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サービスのウェブサイト上でお知らせします。改定後のポリシーは、掲載した時点から効力を生じます。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。